租用前，屋顶漏水
去年11月，王先生在市区汉博中央广场看中了一间商铺，准备租下来经营一家餐厅。
在实地观察商铺时，王先生发现屋顶有一滩黄色的水渍。
他向招商人员反映了屋顶漏水问题。对方承诺气温回升后，重新为该商铺房顶做防水处理。
于是，去年11月底，王先生签了租赁合同。该商铺年租金为19万元，为确保漏水问题能够解决，王先生只支付了15万元房租。
该商铺有4个月的免租期，今年2月底，免租期到后，招商人员要求王先生必须立即付清全款。
由于房屋漏水问题没有解决，王先生则坚持等到问题妥善处理后再付尾款。
商家反映>>>
营业时，电源被断
4月中旬的一天，王先生的餐厅正在营业时，一块墙皮突然掉落在客人的餐盘里。
突发状况让王先生束手无策，他立即向招商中心工作人员反映：“自去年发现漏水至今，招商中心仍然未履行重做防水层的承诺。”
次日，维修工人赶来排查原因，只从屋内向渗漏的缝隙里注入了防水涂料。
仅仅一个月，该店先后遇到3次漏水。每次维修，工人只是对屋顶做了简易处理。
“频繁漏水和注入防水材料不仅没有从根本上解决漏水问题，还影响了屋内装修的美感。”王先生说。
5月3日晚19时许，王先生的店内已坐满了客人。厨师正在烹饪菜肴时，店铺突然停电。
王先生见周围商铺都在正常供电，便来到招商中心询问停电原因。
招商人员让王先生写一份保证书，承诺5月4日中午12时前必须交纳1万元房租，才能确保餐厅日后正常运营。
为不影响经营秩序，王先生签字同意后，在第二天将1万元钱交给了招商中心。
招商中心>>>
下周起，重做防水
5月4日下午18时40分，记者向克拉玛依汉博文化投资有限公司招商中心工作人员夏女士了解情况。
夏女士告诉记者，商户租赁商铺期间遇到问题，应由商户自行与该公司工程部沟通解决。
对于王先生所述，招商中心曾承诺重新为商铺做防水但未履行的原因，夏女士则表示并不知情。
“支付租金与房屋漏水是两回事，如果商户早知道商铺有问题，还会租吗？”她说。
随后，记者又采访了该公司客服部工作人员刘先生。
刘先生与夏女士的答复截然不同。
他告诉记者，在王先生租赁商铺前，该商铺确实存在漏水的情况。工作人员曾承诺会对此进行处理，但由于正值冬季，不便维修。
“今年4月，工人在该商铺屋顶发现了一处深约20厘米的洞。这就是商铺漏水的原因。但由于雨后屋顶有积水，所以工人只能做紧急处理，从屋内向外注入防水涂料，抑制漏水面积扩大。”刘先生说。
刘先生表示，工程部将于本周先前往王先生店内将屋顶破损的墙皮和腻子进行恢复。下周会测量防水层破坏的面积，重做防水处理。
5月7日，记者致电王先生了解到，该公司工程部已对屋顶墙面刮了腻子，做了修护型修补工作。
